kx8003-এর গোপনীয়তা নীতি

২ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন kx8003-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য
• আপনার নিজে প্রদত্ত যোগাযোগ বা অভিযোগ সম্পর্কিত তথ্য

৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• পৃষ্ঠা দর্শনের সময়, সেশন তথ্য ও ক্লিকের ধরন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
• গেমিং কার্যকলাপ, বাজি ধরার ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড

এই তথ্যগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট প্রসেসর — লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা — KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা — প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের সুরক্ষায়

৬ কখন আমরা তথ্য প্রকাশ করি

kx8003 নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে, প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী এবং গ্রাহক সেবা সহায়কদের সাথে — কেবলমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যদি আদালতের আদেশ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশের কারণে তথ্য প্রদান করা আবশ্যক হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ তদন্ত করতে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, যেখানে তথ্য সুরক্ষার শর্ত বজায় থাকবে।

আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষ সহযোগীদের তথ্য গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় বাধ্য করি, যাতে তারা আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

৭ গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe সহ একাধিক গেম সরবরাহকারীর গেম পরিচালিত হয়। এই সরবরাহকারীরা তাদের গেম সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য গ্রহণ করতে পারে। তারা সকলেই আমাদের তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৯ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা

kx8003 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য, আমাদের ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ।

তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক সঞ্চয় সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়। আমরা যথাসাধ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করলেও পরিপূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখতে উৎসাহিত করি।

১০ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন এটি প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
• যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা নিরামিষ করা হয়।

১৩ সীমান্ত অতিক্রমণকারী তথ্য প্রবাহ

আমাদের পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার বা তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীদের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই স্থানান্তরের সময় আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় রাখে।
• প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারে চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য।
• আপনার তথ্যের সুরক্ষা এই নীতির মানদণ্ড অনুযায়ী বজায় থাকে।

১৪ তৃতীয় পক্ষ ওয়েবসাইট ও পরিষেবার লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স ধারণ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং kx8003 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে যেকোনো বাহ্যিক সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি।